Objetivo:
El participante al finalizar el curso reconocerá la importancia de su rol como supervisor dentro de una organización; manejará herramientas y técnicas por medio de las cuales desarrollará sus habilidades administrativas y humanísticas, que combinadas con sus habilidades técnicas dirigirá grupos de trabajo de manera efectiva.
Personas que se encuentren en proceso de tomar un cargo de coordinación, supervisión o incluso gerencial; personas que acaban de ser ascendidos a un nivel de mando medio o para aquellos que desean prepararse para escalar dentro de sus empleos.
10 horas.
En línea.
En vivo.
Uso de hojas de cálculo, procesador de texto, software para hacer presentaciones y navegador de internet.
Ser participativo.
Ser receptivo.
Tener una escucha activa.
Ayuda a identificar y desarrollar las habilidades de liderazgo y administración del participante.
Brinda las herramientas necesarias para planear, dirigir y delegar actividades.
Brinda las bases para interactuar de manera efectiva con sus equipos de trabajo.
Temario
¡¿Ahora soy jefe?!
Función del supervisor dentro de la organización (empresa).
Las habilidades del supervisor.
No hay que perder el piso.
Liderazgo.
Comunicación efectiva.
Reconocer y disciplinar.
Manejo de conflictos.
Administrando los recursos.
Estableciendo objetivos.
Gestión del tiempo.
Planeación.
Delegación de tareas.
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